ДО УВАГИ ПЕНСІОНЕРІВ, ЯКІ НАБУЛИ СТАТУСУ ВНУТРІШНЬО ПЕРЕМІЩЕНИХ ОСІБ Встигніть пройти ідентифікацію шляхом відеоконференцзв'язку до 31.03.2024 щоб отримувати пенсію й надалі
Дата: 05.03.2024 17:46
Кількість переглядів: 81
Алгоритм дій
1. ПОДАННЯ ЗАЯВИ
Подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можна одним із зручних способів:
- через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України шляхом заповнення відповідного електронного бланка https://portal.pfu.gov.ua.
або
- за допомогою засобів телефонного зв’язку через Контакт- центр Пенсійного фонду України
0800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281 08 71
Пенсіонер з числа ВПО:
- Подає заяву на проведення фізичної ідентифікації за допомогою відеоконференцзв'язку, де обов'язково зазначає:
- особисті дані (ПІБ, дату народження);
- адресу електронної пошти;
- номер телефону.
- Обирає застосунок для проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom)
- Обирає вид звернення (на проведення фізичної ідентифікації)
- Надає згоду на отримання повідомлень від Фонду на адресу електронної пошти.
2. ПІДГОТОВКА ДО СЕАНСУ
Орган Фонду:
- Реєструє заяву на проведення фізичної ідентифікації пенсіонера
- Визначає дату та час сеансу відеоконференції
- Інформує пенсіонера про визначені дату та час проведення сеансу відеоконференції – надсилає повідомлення:
- на адресу електронної пошти;
- в особистий кабінет на portal.pfu.gov.ua (у разі зазначення індивідуального податкового номера (РНОКПП));
- Формує перелік індивідуальних запитань на підставі інформації, наявної в реєстрі застрахованих осіб, базах даних Фонду, у т.ч. в пенсійній справі пенсіонера.
3. ПРОВЕДЕННЯ СЕАНСУ
- Сеанс відеоідентифікації проводиться у визначені дату та час в обраному пенсіонером застосунку.
Уповноважений представник Фонду здійснює відеофіксацію сеансу ідентифікації
- Якщо у визначений час пенсіонер не вийшов на зв’язок, фахівець Фонду надсилає пенсіонеру нове повідомлення про іншу дату та час проходження ідентифікації.
4. АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ
Орган Фонду:
- Аналізує результат сеансу відеоконференції та виносить рішення про проходження / непроходження фізичної ідентифікації.
5. ІНФОРМУВАННЯ ПРО РЕЗУЛЬТАТ
Орган Фонду:
- НАДСИЛАЄ повідомлення про результат проведеної фізичної ідентифікації шляхом відеоконференцзв'язку:
- на адресу електронної пошти;
- в особистий кабінет на portal.pfu.gov.ua (у разі зазначення індивідуального податкового номера (РНОКПП))
КОРИСНІ ПОРАДИ:
ЯК ІДЕНТИФІКУВАТИСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ДІЯ.ПІДПИСУ
ЯК ПОДАТИ ЗАЯВУ НА ІДЕНТИФІКАЦІЮ У РЕЖИМІ ВІДЕОКОНФЕРЕНЦЗВ’ЯЗКУ
СПОСОБИ ІДЕНТИФІКАЦІЇ ПЕНСІОНЕРІВ, ЯКІ Є ВНУТРІШНЬО ПЕРЕМІЩЕНИМИ ОСОБАМИ
